Damit die Lauffähigkeit von internetbasierten Lizenzen gewährleistet werden kann, muss der Datenbankserver regelmäßig mit einem Lizenzserver in Kontakt treten. Dabei wird die Legitimität und die Reputation der Lizenz – sprich Vertrauenswürdigkeit – geprüft.
Ab sofort können Sie im Kundencenter auf einen Blick erkennen, wie es um die Lauffähigkeit Ihrer internetbasierten Lizenzen bestellt ist.
Wir haben die Liste der Lizenzen überarbeitet. In einer neuen Spalte können Sie die Lauffähigkeit der Lizenz anhand eines Ampelsymbols auf einen Blick ablesen:
- grün: Die Lauffähigkeit ist sichergestellt.
- gelb: Die Lauffähigkeit ist gefährdet.
- rot: Die Lauffähigkeit ist eingeschränkt.
Ist die Lauffähigkeit nicht sichergestellt, werden die Gründe dafür in einem Tooltip bei dem Ampelsymbol angezeigt.
Lauffähigkeit von internetbasierten Lizenzen im Kunden-CenterAusschlaggebend für die Lauffähigkeit einer internetbasierten Lizenz ist deren Gültigkeit und ein eventuelles Ablaufdatum. Ist das Ende der Gültigkeit oder das Ablaufdatum erreicht, kann die Lizenz nicht mehr betrieben werden.
Die Gültigkeit wird bei der Kommunikation mit einem Lizenzserver automatisch verlängert. Kann der Datenbankserver nicht mit einem Lizenzserver in Kontakt treten, wird die Gültigkeit nicht verlängert!
Ob die Gültigkeit verlängert wird, hängt von der Bewertung (Reputation) der Lizenz ab. Fällt die Bewertung auf einen Wert kleiner Null, wird die Gültigkeit nicht mehr verlängert und die Lizenz kann nur noch bis dahin betrieben werden.
Neben der Anzeige der Lauffähigkeit haben wir auch die Seite der Lizenzdetails überarbeitet. Dort können Sie sich jetzt zu jedem Detail einen erklärenden Informationstext anzeigen lassen.
Schauen Sie sich die Neuerungen im Kunden-Center doch einfach mal an =). Gerne können Sie uns auch Ihre Meingung dazu mitteilen.
6 Antworten
Eine Implementierung in das Control-Center hört sich gut an und wäre für uns völlig ausreichend. So könnten wir schnell auf einen Blick sehen, wenn etwas mit der Lizenz nicht stimmt.
Das Kunden-Center ist für unsere direkten Kunden vorgesehen, nicht für deren Kunden.
Wenn es um die Lauffähigkeit von Lizenzen geht, können Sie sich die Informationen auf denen die Lauffähigkeit beruht (Gültigkeit und Ablaufdatum) auch im Control-Center anzeigen lassen. Wenn die E-Mail-Benachrichtigung eingerichtet ist, wird im Fall von Unregelmäßigkeiten auch eine E-Mail versendet.
Wenn gewünscht, würden wir auch eine direkte Anzeige der Lauffähigkeit im Control-Center in Erwägung ziehen.
Kann man für dieses Kundencenter auch einen Zugang bekommen, wenn man nicht direkt Kunde bei Vectorsoft ist, jedoch die eingesetzten Programme (wie in unserem Fall Manus und Arcflow) die Datenbank von Vectorsoft nutzen?
Schön wäre auch eine automatische Mail, wenn die Lizenz auf gefährdet geht …
Es gibt bereits eine Schaltfläche "Exportieren" über die Sie die Liste der Lizenzen als Komma-separierte Liste speichern können. Die Information über die Lauffähigkeit ist darin aber noch nicht enthalten. Wäre das eine Lösung für Sie?
Hallo zusammen,
die Ampel Information in der Lizenzübersicht ist sehr hilfreich, besteht die Möglichkeit diese Liste täglich in eine Datei zu exportieren und sie im Downloadbereich uns zur Verfügung zu stellen?
Damit könnten wir relativ einfach mit einem automatisierten Zugriff wichtige Versionshinweise in unserer DB realisieren.